(Harvey Power) Foshan Haiweineng New Energy Technology Co., Ltd. В этом документе предоставляется ограниченная гарантия покупателям, приобретающим батареи lifepo4 компании Harvey Power.
Продавец
Harvey Power и авторизованные продавцы: агенты, дистрибьюторы, партнеры и т. д., официально уполномоченные Harvey Power.
Покупатель
Конечные потребители или компании, которые покупают новые батареи Lifepo4 (Продукты), которые не были установлены или использовались напрямую у Продавца.
Гарантия распространяется на следующие продукты Harvey Power:
Серия HVP-BT, HVFS-BT, HVF-BT, HVR-BT, HV-BP, HVFB-BT, HVW-BT, HVFR-BT, HV-BT, HVV-BT с системой BMS
Для получения информации о новых продуктах, не перечисленных выше, см. последние документы, выпущенные Harvey Power.
Датой начала действия гарантии является дата продажи, указанная в счете-фактуре, выставленном продавцом Первоначальному покупателю.
Harvey Power гарантирует, что продукт не будет иметь дефектов материалов или изготовления в течение пять (5) лет начиная с Даты начала гарантии, при условии соблюдения Исключений из гарантии и Приложения 1, указанных ниже.
а) Harvey Power гарантирует, что Изделие будет сохранять 85 процентов (85%) номинальной энергии в течение пяти (5) лет с Даты начала действия гарантии или достигнет Минимальной пропускной способности, в зависимости от того, что наступит раньше, при условии, что Изделие будет эксплуатироваться в условиях нормальная эксплуатация в соответствии с Руководством, предоставленным Harvey Power.
б) Номинальная энергия и минимальная пропускная способность для аккумуляторных изделий указаны в таблице ниже:
Товары | Номинальная энергия (кВтч) | Минимальная пропускная энергия (МВтч) |
Серия HVP-BT, HVFS-BT, HVF-BT, HVR-BT, HV-BP, HVFB-BT, HVW-BT, HVFR-BT, HV-BT, HVV-BT с системой BMS | 5.12 | 7.68 |
8.24 | 12.36 | |
8.8 | 13.2 | |
10.24 | 15.36 | |
11.67 | 17.5 | |
14.34 | 21.51 | |
15.36 | 23.04 |
в) Условия измерения емкости
Температура окружающей среды: 25~30℃
Начальная температура батареи от BMS: 25~30℃
Способ зарядки/разрядки:
Зарядка: (0,2) CC/CV (Постоянное напряжение: (58,4) В/ ток отключения 0,02C)
Разрядка: (0,2)CC (напряжение отключения: 43,2 В)
Ток при (0,2)С
Примечание. Измерение тока и напряжения на стороне постоянного тока батареи.
Ограниченные гарантии в пунктах 2.2 и 2.3 регулируются и должны быть прочитаны и соблюдены в соответствии с пунктом 3. Исключения из гарантии, пунктом 4. О сервисных продуктах/запчастях, пунктом 5. Политика оплаты претензий, пунктом 6. Применимое законодательство и набором приложений 1. как показано ниже.
Настоящая Ограниченная гарантия не распространяется на повреждения Продуктов, возникшие в результате любого из следующих действий:
(1) Без оплаты Продавцу Покупатель может выплатить Продавцу невыплаченную сумму в поддержку гарантийного требования при обстоятельствах, когда Продавец имеет право отклонить гарантийный запрос в соответствии с настоящим пунктом.
(2) Несоблюдение Руководства пользователя от Harvey Power продукта и «Приложения 1 — Требования к использованию и транспортировке».
(3) Повреждение продукта, вызванное модификацией, изменением, разборкой, ремонтом или заменой, обслуживанием и другими услугами, выполненными персоналом, не уполномоченным Harvey Power.
(4) Повреждение или дефект возникают из-за несанкционированного использования покупателем собственного дизайна, материалов, смешанных, измененных функций или обслуживания Продуктов.
(5) Повреждения продукта и дефекты, вызванные неправильным использованием покупателем, смешанным использованием, неправильным использованием, злоупотреблением, что не соответствует Руководству пользователя.
(6) Повреждение внешнего вида, деформация, истирание, пятна, ржавчина, плесень или аналогичные внешние воздействия, вызванные покупателем во время использования.
(7) Неправильная транспортировка, хранение, установка, подключение и использование Покупателем неисправных или несовместимых устройств. Если Покупатель не использует оригинальные упаковочные материалы во время транспортировки оборудования, повреждение или неисправность Продукта не подпадает под действие гарантии на Продукт.
(8) Номер модели, паспортная табличка или серийный номер продукта были изменены. И если есть логотип, стертый или неузнаваемый, или логотип с защитой от несанкционированного доступа (покрывающий логотип OEM, ODM) был произвольно поврежден.
(9) Изделия подвергались любым внешним воздействиям, в том числе необычным физическим воздействиям, стихийным бедствиям, электрическим воздействиям (перебои в электроснабжении, пусковые токи, молнии, наводнения, пожары, случайные поломки и т. д.).
(10) Повреждения продукта, вызванные внешними силами, форс-мажорными обстоятельствами (причинами стихийных бедствий, таких как непредвиденные, неизбежные и непреодолимые объективные события, включая, помимо прочего, войну, гражданскую войну, забастовку, бунт или другие действия с вмешательством правительства, терроризм, война, беспорядки, забастовки, отсутствие подходящей и достаточной рабочей силы или материалов и другие события, которые находятся вне контроля Harvey Power) или других третьих лиц.
(11) Повреждение Продуктов возникает в связи с обновлением национальных или региональных законов или правил.
(12) Повреждения продукта и дефекты, вызванные конечным пользователем преднамеренно или умышленно.
(13) Использование несовместимого инвертора, выпрямителя или PCS.
(14) Об отказе продукции не сообщается Harvey Power или авторизованному сервисному партнеру в течение 2 недель с момента возникновения неисправности.
(15) Дефект не может быть устранен в соответствии с технологическими условиями при продаже Продукта Конечному потребителю.
(16) Указанный выше гарантийный срок уже истек.
(1) Если продукт выходит из строя, Покупатель должен сотрудничать с Продавцом для получения информации об использовании неисправного оборудования, включая, помимо прочего: серийный номер неисправного оборудования, рабочую температуру, режим использования, производителя/модель/спецификацию поддерживающего инвертора накопления энергии, информация о потребляемой мощности оборудования, информация о конфигурации фотоэлектрической системы, неисправности, рабочие процедуры, журналы работы батареи и т. д.
(2) Когда обе стороны согласны с тем, что продукт относится к сфере гарантии, Покупатель может использовать запасные части для замены неисправного оборудования. Перед использованием запасных частей для замены неисправного оборудования Покупатель должен письменно подтвердить это у Продавца и предоставить серийный номер вышедшего из строя оборудования и серийный номер своевременно устанавливаемых запасных частей.
(3) После того, как обе стороны пришли к совместному соглашению о том, что на изделие распространяется гарантия, Покупатель может заменить неисправные компоненты запасными частями. Перед заменой неисправных компонентов запасными частями Покупатель должен письменно согласовать с Продавцом и предоставить серийный номер вышедшего из строя оборудования и серийный номер запасных частей, подлежащих своевременной установке.
(4) Если обе стороны не согласны с тем, соответствует ли неисправное оборудование гарантийным условиям, продукты могут быть испытаны совместно способами, одобренными обеими сторонами, или продукты должны быть представлены в сторонние испытательные учреждения, признанные обеими сторонами. Обе стороны могут представить обоснованные мнения о методах испытаний, основаниях и выводах. Плата за тестирование в первую очередь оплачивается Покупателем. Если результат тестирования доказывает, что продукт соответствует гарантийным условиям, Продавец полностью оплачивает расходы на транспортировку и тестирование, полученные Покупателем, и берет на себя ответственность за гарантийное обслуживание неисправного оборудования.
Harveypower оставляет за собой право отклонить претензии по гарантии на продукт из-за отсутствия надлежащей документации и информации.
Претензии по настоящей Гарантии должны быть предъявлены путем уведомления Продавца, у которого были приобретены Товары, в течение 2 недель с момента их появления.
Чтобы претензия по гарантии могла быть обработана, она должна включать, но не ограничиваться следующими пунктами:
(1) Доказательство оригинала
(2) Описание предполагаемого(ых) дефекта(ов) от авторизованного сервисного центра
(3) Серийный номер соответствующего Продукта и начальная дата гарантии.
Покупатели, которые не могут связаться с Продавцом, у которого был приобретен Продукт, должны связаться с Foshan Haiweineng New Energy Technology Co., Ltd.
Веб-сайт: https://www.harveypoweress.com/ Электронная почта: info@harveypoweress.com
Гарантия регулируется Законом о защите прав потребителей. Сертификация, исключаемая на английском языке
язык имеет преимущественную силу в случае противоречия между английской версией и переведенной на китайский язык версией.
Этот продукт включает батарею lifepo4 и дополнительные компоненты. Чтобы гарантировать, что покупатель имеет право на полную гарантийную политику, необходимо строго соблюдать следующие пункты при транспортировке и использовании продуктов. Настоящая Ограниченная гарантия не распространяется на неисправность или повреждение продукта, вызванные нарушением следующих требований.
1. Требования к операционной среде
Рабочая температура: 0 ~ 50 ℃
Рабочая влажность: 5%~85% RH
Высота: <4000 м
Нет токопроводящей пыли и агрессивных газов
Место установки должно быть вдали от моря, чтобы избежать солевого раствора и среды с высокой влажностью.
Земля ровная и ровная.
Вблизи мест установки нет легковоспламеняющихся взрывчатых веществ.
Держите вдали от пыли и грязных зон, источников воды и тепла, не допускайте попадания воды и перегрева оборудования.
2. Требования к среде хранения
Среда краткосрочного хранения:
В течение 3 месяцев диапазон температур составляет -20 ~ 45 ℃
Относительная влажность <85%RH. Отсутствие агрессивных газов.
Среда длительного хранения более 3 месяцев:
диапазон температур для 0~35℃
Относительная влажность <65% относительной влажности
Нет агрессивных газов
Если требуется длительное хранение, его следует перезаряжать каждые 6 месяцев, и следует заряжать не менее 80% SOC.
Держите вдали от пыли и грязных зон, источников воды и тепла, не допускайте попадания воды и перегрева оборудования.
3. Транспортные требования
(1) Когда продукт транспортируется отдельно, отдельные продукты должны перевозиться с оригинальными упаковочными материалами Продавца. Если требуется транспортировка на дальние расстояния, например морская, следует принять дополнительные меры по упаковке для обеспечения безопасности транспортировки. Штабель продукции при транспортировке не превышает 6 слоев.
(2) Если продукт не использует транспортировку оригинального упаковочного материала Продавца, Покупатель должен полностью учитывать риски вибрации, падения и столкновения в процессе транспортировки и принимать адекватные меры защиты продукта.
4. Требования к установке оборудования
1 | Внешний осмотр | а) Проверьте внешний вид на наличие повреждений и проверьте тип и количество навесного оборудования в соответствии с упаковочным листом. б) Убедитесь, что устройство выключено. |
2 | Электрические характеристики подтверждение
| а) Номинальное напряжение аккумуляторной батареи составляет 51,2 В, и необходимо подтвердить, что параметры соответствуют и совместимы с инвертором. b) Подтвердите, что максимальный ток зарядки и разрядки, рассчитанный системой, соответствует требованиям спецификации аккумуляторной батареи. c) Внешний источник питания не должен генерировать скачок напряжения, вызывающий повреждение аккумулятора или BMS. |
3 | Связь | а) При подключении линии электропередач обратите внимание на положительный и отрицательный электроды, избегайте обратного подключения и короткого замыкания. б) Запрещается подключать аккумулятор напрямую к сети переменного тока. c) Аккумулятор можно использовать параллельно, а не последовательно. г) Не смешивайте батареи с батареями других марок или другими типами. д) Аккумулятор должен иметь надежное заземление, сопротивление заземления должно быть менее 1 Ом. |
5. Использование оборудования
1 | Зарядка | а) Долговременный непрерывный зарядный ток батареи должен соответствовать Руководству или Спецификации. б) Если емкость аккумулятора разряжена, зарядите его в течение 48 часов после разрядки аккумулятора. |
2 | Разрядка | а) Долговременный непрерывный ток разряда батареи должен соответствовать Руководству или Спецификации. б) Рекомендуемая максимальная глубина разряда (DOD) аккумуляторной батареи не более 90%. |
3 | Цикл | a) Настоящая гарантия распространяется на производительность, эквивалентную 1 полному циклу в день в течение шести (6) лет. б) Полный цикл: разрядите полностью заряженный аккумулятор до номинальной емкости, а затем полностью зарядите его. Микроциклы суммируются до полных циклов в соответствии с количеством заряженной и разряженной энергии. |
4 | Движущийся | Чтобы извлечь аккумулятор, отключите внешний источник питания и выключите переключатель. |
5 | Поддерживать | Запрещается открывать корпус батареи или разбирать компоненты без письменного разрешения Продавца. |
6 | Пожарная ситуация | В экстренных случаях для применения пожарного оборудования используйте только порошковые огнетушители. |